Shipping policy

LEVERANSPOLICY

Här hittar du information om hur leverans går till när du handlar hos Vekka.

LEVERANSTID
Normal leveranstid är 2–4 arbetsdagar inom Sverige efter att din beställning bekräftats. Under högtider och kampanjperioder kan leveranstiden vara något längre. Du får ett meddelande om något oväntat skulle påverka din leverans.

FRAKTKOSTNAD
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige. Det tillkommer inga dolda avgifter – priset du ser i kassan är det du betalar.

LEVERANSOMRÅDE
Vi levererar inom Sverige.

HANTERINGSTID
Beställningar behandlas på vardagar. Beställningar som läggs på helger och helgdagar behandlas nästa vardag.

SPÅRNING AV DIN BESTÄLLNING
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa ditt paket hela vägen fram. Kontrollera gärna din skräppost om du inte hittar mejlet.

EJ UTHÄMTAT PAKET
Paket som inte hämtas ut inom utlämningstiden returneras till oss. För paket som returneras på grund av att de inte hämtats ut kan en avgift för frakt- och returhantering tillkomma. Kontakta oss gärna i förväg på info@vekka.se om du inte kan hämta ut ditt paket i tid, så hittar vi en lösning.

FELAKTIG LEVERANSADRESS
Kontrollera att din leveransadress är korrekt innan du slutför köpet. Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på att fel adress angetts.

FÖRSENINGAR
Vekka ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolaget eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Har du frågor om en försenad leverans, kontakta oss så hjälper vi dig att reda ut det.

FRÅGOR OM DIN LEVERANS
Har du frågor om din leverans? Kontakta oss på info@vekka.se med ditt ordernummer så hjälper vi dig.

Vekka drivs av Lorrpoz AB · Org.nr: 559526-2451
Övrehornbergavägen 32, 794 90 Orsa, Sverige

Denna policy uppdaterades senast 2 juli 2026.